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用語集

ナーチャリング

【ざっくり解説】顧客を育成していくことです。商品情報の提供や、商品の利点の発信、その他お役立ち情報などを発信することで、未購入の見込み客を「購入する」状態まで育成することや、既存の顧客をリピーターに育成することなどを指します。長期にわたり顧客との良好な関係を続けることによって、他社への乗り換えを防ぐこ...