「チャットボット」に関連するニュース一覧

調査

ChatGPTの活用ルールが定まっている企業は約1割、ルールがある企業の4分の1は「全面禁止」。業務での活用用途 1位「情報収集」2位「コーディング」3位「資料・文章の作成」

ソフトウェア開発のプロセスを自動化する開発プラットフォーム「Jitera」を提供する株式会社Jiteraは...

導入事例

ティップネスの正答率8割超のAI・デジタルチャネルで自己解決意向応えた好事例を公開

株式会社KDDIエボルバは、株式会社ティップネス（が目指す"お客さまの不の解消" と正確で親身なカスタマーサービスを実現するために、ビジュアルIVR「VisualMenu®」、「AIチャットボット」...

導入事例

大和ライフネクスト、夜間休日の電話対応自動化によりオペレーター対応工数を約70%削減

AI対話カンパニーとして対話のDXを推進する株式会社AI Shiftは、AI自動音声対話システム「AI Messenger Voicebot」がお客様満足度向上を目的として、大和ライフネクスト株式...

守りのDX

丸紅、社内の問い合わせに自動回答するチャットボットを導入、年間540時間の業務工数削減

株式会社ワークスアプリケーションズは、大手総合商社である丸紅株式会社（以下、丸紅）社会産業・金融グループが、ワークスアプリケーションズ・グループが提供するNLP（自然言語処理）技術を応用したAI...

営業DX

オープンハウス、業界初「AI営業」開発に向け大規模言語AIを活用した実証実験開始

株式会社オープンハウスグループ（以下、オープンハウス）と、株式会社Algoage（以下、Algoage）は、オープンハウスの営業スタッフ業務のDX推進のため、大規模言語AIを活用した「AI営業」の開発...