欲しい商品がどこのお店で買えるかがすぐ分かる!「カルビー ルビープログラム」販売店検索機能追加

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2022/01/27

カルビー株式会社は、2022年1月25日(火)に自社独自のスマートフォンアプリ「カルビー ルビープログラム」に販売店検索機能を拡充したことを発表しました。 カルビーは、ファンコミュニケーションの進化・深化を目的として、カルビー初となるスマートフォンアプリ「カルビー ルビープログラム」を2020年9月にリリースしました。本アプリでは、対象商品のパッケージを指定の方法で折りたたみ、撮影していただくことでルビー(ポイント)を貯めることができ、さまざまな体験プログラムやキャンペーンに応募することが可能です。 このたび、本アプリに「販売店検索機能」を新たに追加することで、日本全国のどこの店舗に何の商品が

いつ納品されたかをアプリ上で確認することが可能※となります。 ※現時点では、コンビニエンスストアは対応しておりません。 ※アプリ上の「お知らせ」でご案内する商品を対象としています(順次拡大)。 従来

、カルビーお客様相談室には、「この商品はどこのお店で買えますか?」といった、取り扱い店舗に関するお問い合わせが多く、都度オペレーターがシステムを検索してご案内していました。今回の機能追加により、お客様

相談室の受付時間外においても、お客様自身がアプリ上で商品の取り扱い状況を検索することや、お客様の位置情報に基づいた近隣の取り扱い店舗を検索することができます。また、「販売店舗を探してはいるが、問い合わ

せるまでには至らない」といった、お客様の潜在的なニーズに対応することが可能となります。 カルビーは今後も、マーケティングDXを推進しお客様に新たな価値をご提供するとともに、「カルビー ルビープログラム」を起点としたファンコミュニケーションを通じて、お客様との対話をさらに深めてまいります。 【参考URL】 「カルビー ルビープログラム」公式WEBサイト https://www.calbee.co.jp/lbeeprogram/ 【参考記事】 カルビー公式note「THE CALBEE」最新記事 「ファンを身近に感じたい。カルビー初のスマートフォンアプリ開発の裏側。」 https://note.calbee.jp/n/n895ff0bf3c9a 【日本マイクロソフト株式会社からのコメント】 日本マイクロソフトはカルビー株式会社様が「カルビー ルビープログラム」に「販売店検索機能」を新たに追加開発されたことを心より歓迎いたします。 「カルビー ルビープログラム」は日本マイクロソフトが提供するクラウドプラットフォーム「Microsoft Azure」(以下、Azure)の基盤で構築されています。今回新たに追加された「販売店検索機能」では、カルビー様が社内で保持されている配荷データを活用し、大規模データを分散処理で分析できるAzure Databricksや、一時的な負荷に応じてスペ

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